Kehadiran satpam profesional kini sangat dibutuhkan sebagai ‘garda depan’ dalam menjaga objek-objek penting. Objek-objek penting yang dimaksud antara lain: perusahaan/perkantoran, pusat perbelanjaan, bandara, stasiun, pabrik/industri, pergudangan, perumahan hingga tempat peribadatan.

Ya, satpam memang memiliki peran utama menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan di mana dia ditugaskan. Inilah mengapa satpam wajib memahami peranannya agar mampu menjalankannya dengan baik.

Di sisi lain, satpam juga harus memiliki sikap profesional. Sikap profesional ini dibentuk dari pelatihan dan pendidikan yang wajib diikuti oleh calon satpam. Dengan kata lain, sebelum menjadi satpam yang profesional yang diterjunkan ke lapangan, mereka perlu mengikuti pelatihan dan pendidikan yang diselenggarakan oleh perusahaan/instansi/lembaga terkait.

Sikap yang Harus Dimiliki Satpam Profesional

Sikap profesional ini dapat membantu satpam dalam menjalankan peranan dan tugasnya di lapangan dengan baik. Lantas, apa saja sikap profesional yang wajib dimiliki oleh satpam?

Setidaknya ada 10 sikap yang wajib dimiliki oleh satpam. Di bawah ini kami informasikan selengkapnya:

1. Menjaga kebersihan badan. Dalam hal ini satpam wajib berpakaian dan berpenampilan rapi dan bersih sesuai aturan yang berlaku, mencukur jenggot dan jambang, mencukur rambut dengan rapi.
2. Menaati dan melaksanakan peraturan yang berlaku serta menghormati dan menghargai norma-norma yang berlaku di lingkungan di mana dia ditugaskan menjaga keamanan.
3. Mampu menjaga berbagai rahasia yang dipercayakan kepadanya. Serta, tidak menyebarkan berita dan/atau informasi hoaks atau kebenarannya masih belum pasti.
4. Senantiasa bertindak adil, bijaksana, berani, tegas, tangkas dan jujur dalam mengambil keputusan.
5. Percaya diri, ulet, sabar dan tabah dalam menjalankan tugas dan peranannya di lapangan.
6. Mampu bersosialisasi dengan baik. Dalam hal ini, satpam harus pandai bersosialisasi di lingkungan dia ditugaskan dan sekitarnya serta di luar area tugasnya.
7. Cepat dan tanggap serta responsif dalam melakukan tindakan pengaman dan perlindungan di lingkungan tempat kerjanya. Dalam hal ini, satpam juga harus berani dan percaya diri dalam mengambil keputusan yang terbaik dalam melakukan pengamanan dan perlindungan.
8. Senantiasa menjunjung tinggi dan menghormati hak asasi manusia baik saat bertugas maupun tidak sedang bertugas.
9. Tidak ikut campur terhadap urusan yang tidak ada kaitannya dengan tugasnya sebagai satpam serta tidak menonjolkan kepentingan pribadi selama bertugas.
10. Memiliki jiwa semangat dan rasa bangga terhadap profesinya serta senantiasa menjaga nama baik perusahaan/instansi/lembaga atau tempat lainnya di mana dia ditugaskan.

Satpam Wajib Bersikap Profesional Secara Konsisten

Di atas telah kami informasikan 10 sikap yang wajib dimiliki satpam yang profesional. Ya, apabila personel satpam memiliki 10 sikap di atas, maka bisa kita katakan dia termasuk satpam yang profesional dan sangat layak diterjunkan di lapangan untuk menjaga keamanan dan ketertiban.

Di sisi lain, ada lho satpam yang tidak konsisten dalam bersikap profesional. Biasanya, mereka bersikap profesional di awal kariernya dan tidak melanjutkan untuk melakukan hal yang sama selama bertugas sebagai satpam. Tentunya, ini sangat disayangkan!

Jadi, agar satpam mampu menjalankan tugas dan peranannya dengan baik, mereka wajib konsisten bersikap profesional kapan pun, di mana pun dan dalam kondisi apapun.

Lebih lanjut, satpam yang jabatannya semakin tinggi wajib meningkatkan sikap profesionalitasnya karena tanggung jawabnya juga semakin banyak. Misalnya, seorang satpam naik jabatan menjadi chief atau danru, maka dia harus mampu menjadi teladan atau contoh yang baik bagi anggotannya.

Pentingnya Menggunakan Jasa Satpam Profesional

Meski sudah menggunakan kamera CCTV, alarm dan alat pengamanan berteknologi canggih, tempat-tempat penting seperti perusahaan, industri dan lainnya perlu menggunakan jasa satpam. Nah, dalam hal ini, Anda wajib memilih perusahaan yang menyediakan jasa satpam atau keamanan yang profesional.

Sebagaimana kami jelaskan di awal, satpam profesional pasti mendapatkan pelatihan dan pendidikan dari perusahaan yang bersangkutan. Inilah mengapa Anda perlu memercayakan perusahaan outsourcing yang menyediakan jasa keamanan satpam, bukan mengadakan seleksi sendiri.

Saat ini sudah banyak kok perusahaan outsourcing yang menyediakan jasa keamanan satpam untuk perkantoran, pabrik/industri, kawasan perumahan, pusat perbelanjaan dan lain sebagainya. Salah satunya GPRO. GPRO adalah perusahaan jasa keamanan memiliki personel satpam yang tentunya profesional, terlatih, berpengalaman dan terpercaya yang siap diterjunkan di lapangan. Gunakan jasa keamanan dari GPRO sekarang juga ya!